Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln alle geschäftlichen Beziehungen zwischen Lugzelelwe (Haunstetter Straße 112, 86161 Augsburg) und Kunden für 3D-Druckservices, Prototypenentwicklung und Fertigungsleistungen.

2. Angebote und Verträge

Alle Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung. Änderungen am Auftrag erfordern schriftliche Zustimmung beider Parteien. Terminabsprachen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

4. Lieferung und Versand

Versand erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle entbinden uns nicht von Lieferpflichten, verschieben diese jedoch angemessen. Rücksendungen müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt geltend gemacht werden.

9. Kündigung und Rücktritt

Aufträge können schriftlich bis 7 Tage vor geplanter Fertigung kostenlos storniert werden. Danach fallen Stornogebühren von 50% der Auftragssumme an.

5. Gewährleistung und Haftung

Wir gewährleisten die Fertigungsqualität gemäß Auftragsbeschreibung. Mangel müssen unverzüglich mitgeteilt werden. Schadensersatz ist auf dokumentierte direkte Schäden begrenzt und übersteigt nicht die Auftragssumme. Wir haften nicht für Folgeschäden, Datenverlust oder indirekte Schäden.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Augsburg. Sollte eine Klausel ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Änderungen dieser AGB werden mit 2 Wochen Ankündigungsfrist wirksam.

3. Preise und Zahlung

Die Preise sind in EUR und verstehen sich zzgl. MwSt. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Verzug berechnen wir Verzugszinsen von 8% p.a. Nebenkosten (Versand, Material) werden separat berechnet.

8. Geheimhaltung

Beide Parteien behandeln alle ausgetauschten Informationen vertraulich. Ausnahmen: gesetzliche Offenlegungspflichten oder ausdrückliche schriftliche Genehmigung.

6. Eigentum an Materialien und Daten

Bereitgestellte 3D-Dateien und Designs bleiben Eigentum des Kunden. Lugzelelwe behält das Recht, Fertigungsmethoden vertraulich zu behandeln. Verwendete Materialien gehen nach Zahlung in Eigentum des Kunden über.

7. Datenschutz

Personendaten werden gemäß GDPR und deutschem Datenschutzrecht verarbeitet. Siehe unsere Datenschutzerklärung für Details. Kontakt: kontakt@lugzelelwe.com

Gültig ab: Januar 2024

Fragen? Kontaktieren Sie uns: kontakt@lugzelelwe.com